Процесс: от диагностики к регулярному циклу экспериментов
Ниже описан рабочий цикл 6-8 недель с конкретными выходами по этапам. Важна не презентация, а предсказуемая система выполнения.
- Discovery и фиксация baseline по воронке
- Приоритизация гипотез по impact/confidence/effort/risk
- Roadmap запусков с owner и критериями решений
Процесс работы (6-8 недель)
Неделя 0: стартовые условия
До запуска фиксируем, что проект готов к работе:
- owner-level заказчик;
- доступ к данным и ключевым источникам;
- согласованный ритм коммуникаций и решений.
Неделя 1: discovery и сбор контекста
- интервью с ключевыми участниками (owner, маркетинг, продукт, аналитика);
- инвентаризация каналов, событий и отчетов;
- фиксация бизнес-целей и ограничений.
Выход недели: карта текущего контекста + список критичных пробелов в данных/процессах.
Неделя 2: карта воронки и baseline
- строим единый путь пользователя от первого касания до retention/реактивации;
- фиксируем набор ключевых метрик для owner-dashboard;
- проверяем консистентность измерения.
Выход недели: единая модель воронки и baseline, на который можно опираться в решениях.
Недели 3-4: диагностика и генерация гипотез
- оцениваем, где теряется наибольшая доля выручки/роста;
- формируем гипотезы по каждому проблемному этапу;
- делаем скоринг: impact/confidence/effort/risk.
Выход этапа: приоритизированный пул 30-100 гипотез с прозрачной логикой выбора.
Недели 5-6: roadmap и запуск первой волны
- собираем дорожную карту запусков;
- назначаем owners и критерии принятия решений;
- стартуем первую волну экспериментов (или полностью готовим handoff-пакет).
Выход этапа: рабочий план на 6-8 недель и понятный цикл управления экспериментами.
Недели 7-8 (опционально): масштабирование
- анализируем первые сигналы;
- масштабируем победителей;
- останавливаем слабые треки;
- обновляем приоритеты на следующий цикл.
Что важно для качества процесса
- все решения привязаны к метрикам, а не мнениям;
- каждый тест имеет критерий успеха/остановки;
- weekly-ритм поддерживается без разрывов между командами.